2019年9月29日上午，党政办公室联合党支部书记朱杰，副书记邵新顺一行结合党政办公室业务工作深入教务处（大学生创新创业管理办公室、实验教学部）开展“我和我的祖国·牢记初心使命”志愿服务工作。教务处（大学生创新创业管理办公室、实验教学部）副处长姜友文、刘文江、代莉莎同志以及各科室负责同志参会。

会上，党政办公室联合党支部书记朱杰同志首先围绕新上线的OA系统运行情况以及书记校长信箱的回复情况作了基本介绍。朱杰强调，此次走访调研是党政办公室联合党支部深入贯彻“不忘初心、牢记使命”的具体行动，目的在于提高行政管理效率，更好地为广大师生提供优质的服务保障。他指出，教务处（大学生创新创业管理办公室、实验教学部）作为学校核心部门，一是所有的工作人员在具体工作中一定要注意方式方法，严格履行办事、办文、办会程序，做到尽职免责。二是部门工作要一盘棋做规划，要有整体思维，部门要结合实际情况及时召开会议对全处的工作进行通报和统筹安排。现在的教务处（大学生创新创业管理办公室、实验教学部）是3块牌子，1套班子，一定要统筹安排好教学管理、创新创业和实验教学等各方面的工作，千万不能“事不关己高高挂起”。三是务必要把好“入口关”和“出口关”，负责处室综合工作的同志要认真做好公文管理、信息督办以及印章管理等工作，做好会议记录和各类资料的归档管理，避免出现管理混乱的情况。四是书记校长信箱信件回复一定要注重时效性和回复技巧，客观面对师生反映的问题，对于确实存在的问题不要逃避，要敢于面对，勇于承认。

党政办公室联合党支部副书记邵新顺同志针对教务处关于书记校长信箱信件的回复情况进行了补充。他提出，一定要严格注意信件回复的时效性，把好信件回复的质量关，对于师生反映较多的问题，可以采取挂网公示等信息公开的办法解决师生关心的问题，实实在在地为师生解决问题。

会上，教务处的老师针对办公用房、实验安全、内部职责分工等问题与党政办公室进行了交流。此次走访调研取得了良好的效果，为进一步提高行政管理效能奠定了基础。